SFCC ve Shopify Plus: 2026 Kesin Platform Karşılaştırması

İki platform, 2026'da kurumsal eCommerce tartışmalarına hâkim olmaya devam ediyor: **Salesforce Commerce Cloud (SFCC)** ve **Shopify Plus**. Her ikisi de kanıtlanmış platformlar ve yüzlerce tanınmış marka tarafından kullanılıyor — ancak temelden farklı işletmeler için inşa edildiler.

Bu rehber, doğru kararı vermenize yardımcı olmak için dürüst ve ayrıntılı bir karşılaştırma sunuyor.

---

## Temel Fark

Salesforce Commerce Cloud, karmaşık ve yüksek hacimli perakende için tasarlanmış tam yönetimli bir kurumsal platformdur. Yerel B2C ve B2B ticaret motorları, derin yapay zeka destekli kişiselleştirme, çok siteli yönetim ve kapsamlı bir ortak ekosistemi içerir.

Shopify Plus, Shopify'ın kurumsal katmanıdır — basitlik, pazara çıkış hızı ve geniş uygulama pazarı etrafında inşa edilmiş barındırılan bir platformdur. Kapasite açısından önemli ölçüde büyümüştür ancak tüccar odaklı, geliştirici dostu SaaS aracı kökenlerini korumaktadır.

Kendinize sormanız gereken en önemli soru: **Birincil zorluğunuz karmaşıklık mı yoksa çeviklik mi?**

---

## Mimari ve Esneklik

**SFCC**, ölçekte özelleştirme için inşa edilmiştir. Kartuş tabanlı mimarisi, ürün veri modelleri, ödeme akışları, promosyon mantığı ve vitrin sunumu gibi her katmanda derin platform özelleştirmesine olanak tanır. Gerçek anlamda karmaşık gereksinimlere sahip markalar için bu esneklik vazgeçilmezdir.

**Shopify Plus**, tema tabanlı bir mimari (Liquid şablonlama) ile uygulamalar ve Storefront API aracılığıyla genişletilebilirlik sunar. Standart ticaret kalıpları için oldukça esnektir ancak gereksinimler yüksek düzeyde özelleştiğinde sınırlılıklar ortaya çıkmaya başlar.

**Karar:** SFCC derin özelleştirme ve uzun vadeli mimari kontrol açısından üstündür. Shopify Plus daha hızlı bir başlangıç geliştirme deneyimi sunar — ancak bu avantaj, kurumsal ölçekte işletme yaparken ve platformun işinize uyum sağlaması gerektiğinde önemini yitirir.

---

## Performans ve Core Web Vitals

**SFCC SFRA mağazaları** kutu açılışında genellikle Lighthouse'da 30–55 puan alır; ancak bu bir başlangıç noktasıdır, tavan değil. SFRA'nın senkron ISML render pipeline'ı, sunucu tarafı render'ı ölçekte güvenilir biçimde yönetir — Barbour ve Karl Lagerfeld gibi markaların Kara Cuma trafiğini sorunsuz karşılayan altyapı budur. Pratikte, görüntü optimizasyonu, script ertelemesi ve agresif DIS önbelleklemesiyle SFRA Lighthouse puanlarını 15–20 puan artırdım. SCAPI veya PWA Kit üzerinden headless SFCC uygulamaları düzenli olarak 80–95 puan alır; Shopify'ın headless teklifinin derinliğiyle kıyaslanamayacak kurumsal bir backend ile modern React frontend'in tam kontrolünü bir arada sunar.

**Shopify Plus** temaları ortalama 50–75 puan alır. Altyapı sağlamdır ancak Shopify'ın kısıtlamaları içinde çalışırsınız — CDN yapılandırması, script enjeksiyon sınırları ve Liquid render'ı sizin kontrolünüzde değildir. Performans stratejik bir öncelik haline geldiğinde bu kısıtlamalar birer tavan oluşturur.

**Karar:** Shopify Plus, mevcut sınırları içinde kabul edilebilir bir kutu açılışı performansı sunar. SFCC ise bu referans değerleri aşmanızı sağlayan araçları verir — headless SFCC, performansın bir gelir sürücüsü olduğu markalar için daha güçlü uzun vadeli bir mimaridir.

---

## Yapay Zeka ve Kişiselleştirme

**SFCC Einstein AI**, platforma derinlemesine entegre edilmiştir — ürün önerileri, tahmine dayalı sıralama, akıllı arama ve A/B testleri üçüncü taraf araçlara gerek kalmadan yerel özelliklerdir. Einstein platforma sonradan eklenmiş değil, platforma işlenmiştir; yani gerçek işlem verilerinizden öğrenir, genel bir modelden değil.

**Shopify Plus**, yapay zeka destekli bazı içerik ve ürün açıklaması oluşturma için Shopify Magic'e sahiptir; ancak ölçekte kişiselleştirme üçüncü taraf uygulamalar gerektirir.

**Karar:** SFCC'nin yerel yapay zeka yetenekleri, ölçekte kişiselleştirme açısından bambaşka bir ligde yer alır. Dönüşüm oranının ticari bir öncelik olduğu markalar için bu, iki platform arasındaki en belirleyici farklardan biridir.

---

## B2B Ticaret

**SFCC B2B Commerce**, karmaşık B2B gereksinimleri için özel olarak inşa edilmiş bir çözümdür: hesap hiyerarşileri, özel kataloglar, müzakere edilmiş fiyatlandırma, satın alma onayları ve karmaşık sipariş iş akışları.

**Shopify Plus B2B** hızla olgunlaştı ve artık şirket hesaplarını, özel fiyatlandırmayı ve toptan satış portallarını yerel olarak destekliyor. Basit B2B kullanım durumları için işe yarıyor ancak son derece karmaşık tedarik iş akışları için yetersiz kalıyor.

**Karar:** SFCC, kurumsal B2B için açık bir tercih. Platform bu kullanım durumu için sıfırdan inşa edilmiştir — hesap hiyerarşileri, satın alma onayları ve karmaşık fiyatlandırma iş akışları uygulamalarla birbirine yamanmış değil, yerel olarak mevcuttur. Shopify Plus burada ilerleme kaydetti ancak SFCC'nin on yıldır olduğu noktaya henüz ulaşamadı.

---

## Çok Siteli ve Uluslararası Ticaret

**SFCC**, çok siteli yönetimi özünde barındırır. 15 ülkede 20 mağazayı paylaşılan ürün katalogları ve bağımsız promosyon takvimleriyle yönetmek standart bir SFCC kullanım durumudur.

**Shopify Plus**, plan başına 9 genişleme mağazası ve uluslararası satış için Shopify Markets içerir. Çoğu marka için işe yarar ancak büyük çok markalı gruplar için hantal hale gelebilir.

**Karar:** SFCC, çok siteli, çok markalı ve çok bölgeli operasyonlarda baskın platformdur. Shopify Plus'ın genişleme mağazalarındaki 9 mağaza sınırı küçük bir dipnot değildir — kurumsal grupların düzenli olarak çarptığı yapısal bir tavandır. SFCC'nin buna eşdeğer bir kısıtlaması yoktur.

---

## Toplam Sahip Olma Maliyeti

| Maliyet Bileşeni | SFCC | Shopify Plus |
|---|---|---|
| Lisanslama | GMV tabanlı (tipik olarak %1–3) | Ayda 2.300$'dan + gelir payı |
| Uygulama | 500K–2M €+ | 50K–500K € |
| Süregelen geliştirme | Yüksek (uzman SFCC geliştiricileri) | Orta (daha geniş geliştirici havuzu) |
| Uygulama/entegrasyon maliyetleri | Orta | Orta–Yüksek (uygulama abonelikleri) |
| 3 yıllık TCO tahmini | 2M–5M €+ | 500K–2M € |

Bu rakamlar, gelir artışını modelleyene kadar ürkütücü görünür. 50M €'luk GMV'ye sahip bir sitede Einstein tahmine dayalı sıralama ve yapay zeka destekli önerilerden elde edilen %1,5'lik dönüşüm artışı, platformun yıllık maliyetini karşılar. Süregelen geliştirme yatırımı gerçektir; ancak yıllar içinde size hizmet edecek bir platform, her özel entegrasyon, her optimizasyon ve her iş mantığı parçasıyla kod tabanınızda kalır. Shopify Plus ile bu bütçenin önemli bir kısmı, üçüncü taraflarca geri çekilebilecek, yeniden fiyatlandırılabilecek veya kullanımdan kaldırılabilecek uygulama aboneliklerine gider.

**Karar:** SFCC'nin yatırımı daha yüksektir — ve ölçekte faaliyet gösteren markalar için bu, tutarlı biçimde daha iyi bir tahsistir. Yerel AI kişiselleştirme, amaca yönelik B2B ve çok siteli yönetimden elde edilen yatırım getirisi, iyi yürütülen uygulamalarda 2–3 yıl içinde maliyet farkını aşar. Shopify Plus'ın düşük giriş maliyeti, küçük GMV'lerde gerçek bir avantajdır — ancak karmaşıklık arttıkça geçici bir avantaja dönüşür.

---

## SFCC'yi Ne Zaman Seçmeli

- Büyüme hedefleriyle 15M €+ yıllık GMV
- Farklı bölgeler veya markalar genelinde birden fazla mağaza
- Hesap hiyerarşileri, müzakere edilmiş fiyatlandırma veya satın alma onaylarına sahip karmaşık B2B ticaret gereksinimleri
- Kişiselleştirme, yapay zeka destekli arama ve dönüşüm optimizasyonu stratejik öncelikler olarak
- ERP, OMS ve PIM sistemleriyle karmaşık entegrasyonlar
- Platformun rekabet avantajı olduğu, yalnızca altyapı değil, markalar

## Shopify Plus'ın Uygun Olabileceği Durumlar

- Haftalarca değil, aylarca süren lansman ihtiyacı olan 10M € GMV altındaki erken aşama DTC markası
- Sınırlı özelleştirme gereksinimleri olan standart ticaret kalıpları
- İşletme daha karmaşık bir mimariyi aşana kadar bilinçli kısa vadeli bir tercih

Gerçek şu ki: Shopify Plus'ta başlayıp 20M €'nun üzerine büyüyen markaların büyük çoğunluğu sonunda platform geçişiyle yüzleşir. Shopify Plus'ın düşük giriş maliyeti, bu geçişin uzun vadeli maliyetini — yeni uygulama ücretleri, yeniden platformlama kesintisi ve işinize yetişemeyen bir mimari üzerinde çalışmanın fırsat maliyeti — gizleyebilir.

---

## Sonuç

10M €'nun altındaki GMV'de Shopify Plus makul bir başlangıç noktasıdır. Daha hızlı devreye alınır, daha az uzman kaynak gerektirir ve uygulama ekosistemi çoğu standart gereksinimi karşılar.

10M € ile 15M € arasında karar, büyüme hızına ve karmaşıklığa göre şekillenir. Hızlı büyüyorsanız, birden fazla pazarda faaliyet gösteriyorsanız veya mevcut platformunuzun sınırlarına çarpıyorsanız, SFCC'yi şimdiden değerlendirmeye değer — ölçek ortasında platform değiştirmenin maliyeti, sıfırdan doğru başlamaktan her zaman daha yüksektir.

15M €'nun üzerindeki GMV'de — özellikle çok siteli operasyonlar, B2B gereksinimleri veya gerçek bir kişiselleştirme stratejisi ile — SFCC uzun vadede daha savunulabilir bir tercihtir. Her iki platformda da inşa ettim. Doğru nedenlerle SFCC'yi tercih eden markalar nadiren geri bakar. Platformun derinliği — yerel AI, amaca yönelik B2B, kartuş tabanlı genişletilebilirlik, kurumsal çok siteli yönetim — Shopify Plus'ın önemli uygulama yığını ve mimari geçici çözümler olmaksızın karşılayamadığı ölçekte tutarlı biçimde sonuç verir.

Ayrıntılı maliyet analizi için [Salesforce Commerce Cloud fiyatlandırma rehberine](/tr/makale/salesforce-commerce-cloud-pricing) bakabilirsiniz. Taahhüt vermeden önce platformun teknik derinliğini anlamak istiyorsanız, [SFCC uzman rehberi](/tr/sfcc) mimari, kartuş geliştirme ve platformun içeriden nasıl göründüğünü ele almaktadır.