# Salesforce Commerce Cloud Business Manager: Kapsamlı Operasyon Rehberi URL: https://www.ozanaltinbas.com/tr/makale/sfcc-business-manager-guide Author: Ozan Altinbas (Ozan Altınbaş), SFCC Technical Architect Published: 2026-03-05 | Updated: 2026-04-17 Category: Platform Operasyonları | Tags: SFCC Business Manager, Salesforce Commerce Cloud admin, SFCC merchandising, Business Manager guide --- Business Manager, her Salesforce Commerce Cloud uygulamasının kalbinde yer alan tarayıcı tabanlı yönetim arayüzüdür. SFCC ile çalışıyorsanız — ister satış uzmanı, ister dijital ticaret yöneticisi, ister içerik yöneticisi ya da geliştirici olun — Business Manager'da uzmanlaşmak zorunludur. Bu rehber, her SFCC uygulayıcısının bilmesi gereken Business Manager'ın temel alanlarını kapsamaktadır. --- ## Business Manager Nedir? Business Manager (BM), SFCC için arka ofis yönetim aracıdır. Şunlara erişim sağlar: Satıcı Araçları (günlük ticaret işlemleri), Mağaza Vitrin yapılandırması, Yönetim ve Geliştirici Araçları. Erişim rol tabanlıdır — farklı kullanıcılar atanan rollerine göre farklı bölümleri görür. --- ## Ürünler ve Kataloglar SFCC, **ana katalog** (ürün veri kaynağınız) ile **vitrin katalogları** (müşterilerin gezindiği kategori yapısı) arasında ayrım yapar. Ürünler aynı anda birden fazla vitrin kataloğunda görünebilir. Business Manager'daki temel ürün yönetimi görevleri: - Tüm özniteliklerle ürün kayıtları oluşturma ve düzenleme - Ürün varyasyonlarını (renk, beden, stil) ve ilişkilerini yönetme - Ürün görselleri yükleme ve renk/stil varyasyonlarıyla ilişkilendirme - Çapraz satış ve üst satış için ürün setleri ve paketleri oluşturma - Aranabilir ve rafine edilebilir ürün özniteliklerini yapılandırma --- ## Promosyonlar ve Kampanyalar SFCC'nin promosyon motoru en güçlü özelliklerinden biridir. Business Manager şunlar üzerinde tam kontrol sağlar: - **Kampanyalar** — paylaşılan bir takvimle promosyonları gruplandıran kapsayıcılar - **Promosyonlar** — ürün, sipariş veya kargo düzeyinde bireysel indirim kuralları - **Kuponlar** — kullanım sınırlı tek kullanımlık veya çok kullanımlık kodlar - **Kaynak kodları** — bağlı kuruluş ve e-posta kampanyaları için URL tabanlı promosyon tetikleyicileri Promosyon türleri arasında yüzde indirimleri, sabit tutar indirimleri, X al Y bedava, kademeli fiyatlandırma, ücretsiz kargo eşikleri ve satın almayla hediye yer alır. **En iyi uygulama:** Kampanya ve promosyonlara her zaman açık bitiş tarihleri belirleyin. Açık uçlu promosyonlar, canlı ortamlarda istenmeyen indirimin yaygın bir kaynağıdır. --- ## İçerik Yönetimi SFCC içeriği **İçerik Varlıkları** (yeniden kullanılabilir içerik parçaları) ve **İçerik Slotları** (vitrin şablonlarındaki yerleşim bölgeleri) aracılığıyla yönetilir. **Sayfa Tasarımcısı**, geliştirici desteği olmadan içerik sayfaları oluşturmak için sürükle-bırak arayüzü sağlar. Cihaz önizlemesiyle bileşen tabanlı düzenlemeyi destekler. --- ## Arama Yapılandırması Business Manager, vitrin araması üzerinde kapsamlı kontrol sağlar: - **Arama Hassasiyetleri** — kategori ve arama sonuç sayfalarındaki filtre yüzleri - **Sıralama Kuralları** — kategori ve arama sonuçlarında ürün sıralaması - **Aranabilir Öznitelikler** — hangi ürün özniteliklerinin dizine eklendiği - **Eş Anlamlılar ve Yönlendirmeler** — sorgu normalleştirme ve sonuç yönlendirmeleri - **Einstein Arama Ayarları** — kişiselleştirilmiş sıralama ve semantik arama yapılandırması Aramayı iyi yapılandırmak, SFCC operasyonlarında en yüksek yatırım getirisi sağlayan faaliyetlerden biridir. --- ## Site Tercihleri ve URL Kuralları Business Manager'ın **Mağaza Vitrin** bölümü site düzeyinde yapılandırma içerir: - **Site Tercihleri** — yerel ayar, para birimi, vergi yapılandırması, ödeme davranışı - **URL Kuralları** — kategori, ürün ve içerik sayfaları için temiz, SEO dostu URL'ler yapılandırma - **Coğrafi Konum** — ülke tabanlı yönlendirmeler ve yerel ayar değiştirme - **Önbellek Ayarları** — sayfa ve bileşen önbelleği TTL yapılandırması URL Kuralları özellikle dikkat gerektirir. Mevcut bir sitede URL yapılarını değiştirmek SEO sıralamalarını korumak için yönlendirme haritalaması gerektirir. --- ## Geliştirici Araçları Business Manager, öncelikle SFCC geliştiricileri tarafından kullanılan çeşitli araçlar içerir: - **Kod Hazırlama ve Etkinleştirme** — kod sürümlerini sandbox, hazırlık ve üretime dağıtma ve etkinleştirme - **Özel Nesne Düzenleyicisi** — özel veri nesneleri oluşturma ve yönetme - **Servis Yapılandırması** — harici servis kimlik bilgilerini ve uç noktaları yönetme - **Log Center** — hata günlüklerine ve özel log çıktısına erişme - **İçe/Dışa Aktarma** — XML dosyaları aracılığıyla toplu veri içe ve dışa aktarma --- ## Business Manager'da Yetkinlik Kazanmak Business Manager yetkinliği zaman alır. Yeni uygulayıcılar için önerilen yol: 1. Salesforce'un Commerce Cloud B2C Trailhead modüllerini tamamlayın 2. Gerçek bir ürün kataloğuyla sandbox ortamında çalışın 3. Deneyimli bir satış uzmanını tam bir kampanya kurulumu sürecinde takip edin 4. developer.salesforce.com/docs/commerce/b2c-commerce adresindeki resmi SFCC geliştirici belgelerine başvurun